מה אפשר לעשות עם עובד שלא מרוצה?
אנו נמצאים כעת בעיצומו של משבר גיוס עובדים. עם כל כך הרבה משרות זמינות, אין זה מפתיע שאנשים עוזבים את העבודות הנוכחיות שלהם כדי לעסוק בעבודה חדשה. בהקשר זה, חשוב שמעסיקים יבינו כיצד לשמר את העובדים שלהם. מה אפשר לעשות עם עובד שלא מרוצה? קודם כל, אסטרטגיית השמירה שחייבים לנסח אותה.
תקשורת ומשוב לשני הכיוונים
1. הקפידו לבקש משוב מהעובדים.
2. היו שקופים ככל האפשר עם העובדים לגבי מה הם חושבים על העבודה שלכם וכיצד היא עומדת להיתפס על ידי עמיתיהם ומנהליהם.
3. תן לעובדים הזדמנות לספק משוב על עבודתך באמצעות מגוון ערוצים, כולל ראיונות פנים אל פנים, דואר אלקטרוני וערוצי מדיה חברתית כמו לינקדאין וטוויטר.
4. אל תפחד לבקש משוב על עבודתך גם אם הוא שלילי; תקבל מידע בעל ערך רב יותר מאנשים שאינם מרוצים מאלה שמרוצים ממה שהם רואים או שומעים בחדשות או בכלי תקשורת אחרים – סמכו עליהם!
5. אם אינך בטוח כמה זמן אתה צריך להשקיע בעובדים שלך, נסה לשאול את עצמך: מה הייתי עושה בלי עובדים טובים?
6. תחשוב פעמיים לפני שאתה שוכר מישהו חדש אם אתה לא נותן לו הזדמנות לבדוק את הכישורים שלו ושל עובדים קיימים.
עובד מרוצה נותן יותר
שביעות רצון העובדים היא גורם מרכזי בנאמנות ושימור הלקוחות. כדי להגביר את שביעות רצון העובדים, חברות צריכות לוודא שהעובדים שלהן מעורבים בתרבות החברה ובמוצריה. תרבות חברה היא קבוצת הליבה או קבוצת עובדים שיש להם אותה סביבה. אם אדם אחד שונה מהאחר, אז מקום העבודה שלו לא יהיה מקום עבודה אהוד. אחת הדרכים שבהן חברות יכולות לעודד שביעות רצון ושימור עובדים היא התבוננות בתרבות שלהן מבחוץ. חברה שנראית טוב על הנייר תיראה נהדר גם מבפנים מסיבה זו כדאי לחברות להקדיש זמן ולוודא שהן גאות להוציא את המוצרים והשירותים שלהן כדי לשמור גם על לקוחות לאורך זמן.