מערכת לניהול משימות – יעילה או טרחנית

מערכת ניהול משימות מיועדת לשמש כלי עזר לעסק, חברה, או ארגון, שיש לו ריבוי של משימות להתמודד איתן, אבל חייב לנהל את ביצוע המשימות באופן מסודר ויעיל, כדי להבטיח פעילות תקינה של העסק. נשמע טוב עד כה? אז איך בוחרים מערכת ניהול משימות שתהיה יעילה ולא טרחנית?

מערכת ניהול משימות – איך זה עובד?

בשוק קיימות מגוון מערכות לניהול משימות – החל באפליקציות, או תוכנה שאפשר להוריד למחשב וכלה במערכות ייחודיות המותאמות לצרכי הארגון, מסוגלות לנהל כמויות גדולות של מידע, תוך שיתוף של עובדים בעלי הרשאה.

מערכות אלה מסוגלות לשבץ עובדים שונים למשימות שונות בהתאם לנתונים שהוזנו אליהן, לשלוח תזכורות על תאריכי דד ליין לעובדים הרלוונטיים, ליידע את מי שצריך על כך שהמשימה בוצעה ואף לשקלל את המידע ברמה תקופתית מוגדרת מראש, כדי לאפשר להנהלת הארגון לקבל דוחות מפורטים, שיעזרו לה להשתפר ולהתייעל בעתיד.

יתרונות מערכת ניהול משימות

ניתן להתאים את מערכת באופן ספציפי ומדויק לצרכי הארגון 

ניתן לאחסן את המערכת בענן, כדי לחסוך במקום אחסון וכן בעלויות התחזוקה והטיפול בשרתים

ניתן לבצע תיעוד של כל פעולה הנעשית מול לקוח על ידי העובדים

שימוש בדשבורד חכם מאפשר לכם לקבל תמונת מצב מהירה על תהליכים בזמן אמת, לקבל החלטות מהירות ולתת מענה אפקטיבי מהיר.

כאשר מתבצעת תחלופה של עובדים, הדבר לא פוגע בקשר שלכם עם הלקוח, כי כל המידע אודות אותו לקוח מרוכז בצורה מסודרת ומתועד – במקום אחד.

מעקב וניתוח של פעולות העובדים שלכם מאפשר לכם לייעל תהליכים ולגבש דעה על רמת התפקוד של עובדים שונים. להמשף קריאה אודות מערכת CRM פשוטה

אז איך בוחרים מערכת ניהול משימות יעילה לעסק?

  1. חפשו מערכת שנותנת מענה מקיף לצרכים הכי חשובים של העסק
  2. חפשו מערכת שמציעה גם תהליכי אוטומציה ותקשורת, כדי להקל על העבודה ולחסוך בכוח אדם.
  3. ודאו שיש מערכת ניהול משימות יעילה, בדגש על ניהול צוות מכירות
  4. ודאו שיש אפשרויות סנכרון עם מערכות חיצוניות
  5. ודאו שאתם מקבלים מענה מלא ותמיכה שוטפת מהחברה
  6. ודאו שיש פונקציה להפקת דוחות – אלה יאפשרו לכם להתייעל ולחסוך בעתיד

לסיכום

מערכות ניהול משימות, או CRM, מיועדות לעשות לכם את החיים יותר קלים, לעזור לכם לחסוך וגם להכניס יותר כסף לעסק .כדי לוודא שזה באמת מה שתקבלו, ודאו שהמערכת שלכם תואמת את צרכי העסק באופן מיטבי, או דברו איתנו לקבל ייעוץ והתאמה אישית של המערכת המושלמת לעסק שלכם! למידע בנושא ניהול לידים